Системы лояльности для ресторанов: как они работают и почему важны: Преимущества программ лояльности и их влияние на удержание клиентов

Система лояльности для клиентов сейчас есть практически в каждом магазине. Это однозначно привлекает покупателей, увеличивает процент лояльных. Не удивительно, что бонусные и скидочные программы стали появляться у ресторанов, кафе, фастфудов. Грамотно выбранная стратегия взаимодействия с клиентом позволяет увеличить доходность заведения.

Программа лояльности для кафе увеличивает выручку минимум на 10%

Программа лояльности формирует доверительные отношения между заведением и клиентом. Она стимулирует человека выбирать именно этот магазин или ресторан, ведь никто не хочет упустить очевидную выгоду. Если говорить конкретно, то программа лояльности дает такие возможности:
·Заинтересовать клиента выгодой от долгосрочного сотрудничества, сделать его лояльным и постоянным.
·Собирать информацию о предпочтениях посетителей, что улучшает взаимодействие с ними.
·Вводить поощрения за посещение в виде скидок, баллов, специальных предложений.
Программы повышения лояльности клиентов повышают ценность заказа, увеличивает шанс на повторное посещение. В долгосрочной перспективе наиболее выгодной будет бонусная, а не скидочная система. Она стимулирует человека повышать количество накопленных баллов, чтобы получить обещанную выгоду.

Разработка системы лояльности для клиентов под заказ

«Фабрика Приложений» предлагает услуги разработки мобильных приложений для ресторанов, кафе, служб доставки и других заведений общепита. Компания работает в этой сфере с 2014 года. На данный момент она создала собственную платформу Bamps!Delivery, которая позволяет владельцам ресторанов и кафе улучшить свое взаимодействие с гостями.
Почему выбирают «Фабрику Приложений»:
·Готовое мобильное приложение, которое можно запустить в работу уже через 3 дня.
·Возможность заказать разработку собственного сайта, совместимого с мобильной версией.
·Квалифицированная помощь в продвижении.
·Собственная команда разработчиков, дизайнеров, маркетологов.
·Успешная работа не только на рынке России, но и в ОАЭ, Испании, Польше, Израиле и других странах.
«Фабрика Приложений» - это возможность без лишних финансовых и временных трат улучшить работу своего бизнеса: повысить лояльность и обрести новых клиентов.