Система лояльности для привлечения клиентов

Привлечение новых клиентов – это только первый этап в развитии бизнеса. Важно их «удержать», сформировав группу лояльных посетителей, которые будут возвращаться в ваше заведение снова и снова. А для этого важно продумать программу лояльности таким образом, чтобы она была выгодной именно для вас.

Система лояльности для магазина или кафе: виды и особенности

Программа лояльности представляет собой внедрение маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение процента повторных продаж. Она формирует базу постоянных клиентов. Такой инструмент увеличения продаж может применять не только крупный бизнес, но и небольшие по масштабам заведения. Существует несколько типов программ лояльности – нужно определиться, какой именно подходит вам:

1.     Бонусная программа. За каждое посещение или покупку клиент получает бонусные баллы на карту или счет. После накопленная сумма конвертируется в определенный денежный эквивалент, который можно потратить на услуги или товары в заведении.
2.     Фиксированная скидка. Для этого продавец указывает, какой процент скидки получит клиент при покупке на определенную минимальную сумму.
3.     Скидочная программа. Эта система полагает поощрение скидками за покупку на определенные суммы. Чем больше человек тратит, тем больший процент скидки он получает. Также вместо них можно поощрять покупателей подарками, бонусами, эксклюзивными услугами.

Программы для кафе и ресторанов должны иметь программу лояльности, чтобы клиент мог отслеживать свои бонусы и дополнительные возможности. А для этого надо создать меню для кафе, которое будет удобным и простым для восприятия. Понятный интерфейс, качественные фотографии, простота оформления заказа – все это способствует тому, что человек вернется к вам еще раз.

Разработка мобильных приложений на заказ

«Фабрика приложений» предлагает разработку мобильных приложений для магазинов, кафе, ресторанов и служб доставки. Это возможность получить удобный инструмент, который увеличит количество заказов и процент лояльных клиентов.

При разработке мы учитываем актуальную аудиторию, ее запросы и предпочтения, современные тенденции и требования в сфере мобильных приложений. Наша команда создает все с учетом фирменного стиля заведения и его подачи. «Фабрика приложений» также предлагает приложения в аренду, в том числе – и для сети ресторанов или кафе. Мобильное приложение – это выгодный вклад в развитие бизнеса!