Ресторан – сложный организм, управлять которым достаточно непросто. Внедрение различных
программ для управления рестораном и кафе предполагает не только дополнительные заботы и затраты. Это новый уровень сервиса, оперативная помощь в решении проблем и многие другие преимущества.
Что такое автоматизация ресторановВнедрение автоматизации призвано упростить и усовершенствовать управление заведением, сделать эффективнее работу сотрудников и улучшить качество сервиса. Основными аспектами выступают:
·системы управления заказами –
цифровые меню-борды, программы для объединения всех заказов в одну очередь;
·POS-системы – кассовые аппараты и ПО для отчетности и контроля запасов;
·программы учета автоматических заказов;
·обучающие и управляющие системы для сотрудников;
·автоматизация программ лояльности, обратной связи и анализа данных;
·чат-боты, голосовые помощники, автоматические системы бронирования мест;
·ПО для сбора и изучения информации обо всех аспектах работы заведения, составления отчетов.
Перечисленные
программы для
кафе,
бара,
ресторана помогают поддерживать и повышать конкурентоспособность, уровень сервиса и рентабельность.