Массовое начисление бонусов
Эффективный инструмент увеличения продаж в коротком периоде
ВНИМАНИЕ!
После зачисления бонусов отменить данную операцию невозможно!
После зачисления бонусов отменить данную операцию невозможно!
Как сделать массовое начисление бонусов
1. В личном кабинете пройдите в раздел Гости.
При необходимости вы можете нажать кнопку "Фильтр" и задать условия отображения пользователей. Например, по дате последнего заказа вы можете выбрать тех пользователей, кто давно не заказывал. Этим пользователям вы далее начислите бонусы. В примере ниже у нас получилось 19 пользователей.
При необходимости вы можете нажать кнопку "Фильтр" и задать условия отображения пользователей. Например, по дате последнего заказа вы можете выбрать тех пользователей, кто давно не заказывал. Этим пользователям вы далее начислите бонусы. В примере ниже у нас получилось 19 пользователей.
Обратите внимание, что зачисление бонусов производится только тем пользователям, которые у вас в данный момент отображаются в выборке. Их количество вы можете увидеть справа вверху (под поисковой строкой).
Если в поисковой строке вы введете номер телефона пользователя, он у вас отобразится ниже в списке - только ему и будут зачислены бонусы.
Если требуется начислить бонусы всем Гостям, которые зарегистрированы в бонусной программе, то вам нужно очистить фильтр и поисковую строку. У вас отобразятся в выдаче все Гости.
Если в поисковой строке вы введете номер телефона пользователя, он у вас отобразится ниже в списке - только ему и будут зачислены бонусы.
Если требуется начислить бонусы всем Гостям, которые зарегистрированы в бонусной программе, то вам нужно очистить фильтр и поисковую строку. У вас отобразятся в выдаче все Гости.
2. Нажмите на кнопку "Начисление бонусов".
Вы можете одновременно с начислением бонусов отправить пуш-уведомление клиентам, в котором укажете рекламный текст. Советуем обязательно прописать день, когда бонусы сгорят.
Пункты 1, 2, 3 необязательны. Если вы их не заполните, то Гости получат стандартное пуш-уведомление о зачислении бонусов (которое обычно приходит при зачислении бонусов после завершения заказа или персональном зачислении).
Наша рекомендация - старайтесь прикладывать картинку (п. 1), и указывать рекламный текст с заголовком (пп. 2, 3), чтобы Гости понимали, по какому случаю они получают бонусы, что у вас есть интересного и т.д. Это лучше влияет на дальнейшую конверсию в покупку.
Описание пунктов в окне "Массовое начисление" находится ниже.
Вы можете одновременно с начислением бонусов отправить пуш-уведомление клиентам, в котором укажете рекламный текст. Советуем обязательно прописать день, когда бонусы сгорят.
Пункты 1, 2, 3 необязательны. Если вы их не заполните, то Гости получат стандартное пуш-уведомление о зачислении бонусов (которое обычно приходит при зачислении бонусов после завершения заказа или персональном зачислении).
Наша рекомендация - старайтесь прикладывать картинку (п. 1), и указывать рекламный текст с заголовком (пп. 2, 3), чтобы Гости понимали, по какому случаю они получают бонусы, что у вас есть интересного и т.д. Это лучше влияет на дальнейшую конверсию в покупку.
Описание пунктов в окне "Массовое начисление" находится ниже.
1 - Картинка для пуш-уведомления (не обязательно) - можно не загружать, в этом случае будет направлено стандартное пуш-уведомление о зачислении бонусов.
2 - Заголовок для пуш-уведомления (не обязательно)- можно не загружать, в этом случае будет направлено стандартное пуш-уведомление о зачислении бонусов.
3 - Рекламный текст пуш-уведомления (не обязательно)- можно не загружать, в этом случае будет направлено стандартное пуш-уведомление о зачислении бонусов.
4 - Список телефонов пользователей для начисления (не обязательно) - если хотите зачислить бонусы определенному списку пользователей, то укажите его здесь, как показано в подсказке.
5 - Сумма бонусов (обязательно) - эта сумма будет зачислена каждому Гостю.
6 - Дата сгорания бонусов (не обязательно) - если не указана, то бонусы будут начислены в соответствие с настроенным сроком сгорания в бонусной программе. Сгорание бонусов производится в 12:00 по времени МСК в указанную вами дату в этом поле.
2 - Заголовок для пуш-уведомления (не обязательно)- можно не загружать, в этом случае будет направлено стандартное пуш-уведомление о зачислении бонусов.
3 - Рекламный текст пуш-уведомления (не обязательно)- можно не загружать, в этом случае будет направлено стандартное пуш-уведомление о зачислении бонусов.
4 - Список телефонов пользователей для начисления (не обязательно) - если хотите зачислить бонусы определенному списку пользователей, то укажите его здесь, как показано в подсказке.
5 - Сумма бонусов (обязательно) - эта сумма будет зачислена каждому Гостю.
6 - Дата сгорания бонусов (не обязательно) - если не указана, то бонусы будут начислены в соответствие с настроенным сроком сгорания в бонусной программе. Сгорание бонусов производится в 12:00 по времени МСК в указанную вами дату в этом поле.
Обратите внимание, если у вас мультиязычное мобильное приложение, то в дополнительных языковых вкладках достаточно изменить только отличающиеся элементы.
К сожалению данную операцию отменить невозможно. В дальнейшем советуем проверять все параметры перед начислением.
В рамках одного личного кабинета единая база Гостей. Бонусы начисляются только по ним. Франшиза имеет отдельный личный кабинет со своей собственной базой Гостей. Таким образом начисление бонусов необходимо производить по каждому франшизному филиалу в отдельности.
Наша рекомендация - только по праздникам, либо тем Гостям, которые давно не заказывали (2-3 месяца). Во всех остальных случаях частое начисление бонусов приводит к тому, что без начисления Гость может не захотеть делать заказы.
Только если он франшизный. Если у вас все собственные филиалы, то между ними Гости не разделяются и начисление бонусов производится всей базе Гостей.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите на manager@bamps.online